Để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng, Gymmax đưa ra chính sách đổi trả và bảo hành cho những sản phẩm được mua tại GYMMAX.
GYMMAX hỗ trợ khách hàng đổi 1-1 trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng đối với những sản phẩm lỗi, thiếu chi tiết sản phẩm, phai màu do giặt máy.
Đối với các sản phẩm đổi size hoặc đổi mẫu yêu cầu còn nguyên tem mác và chưa giặt qua sản phẩm.
Các bước đổi trả hàng:
Bước 1: Nhắn tin qua Facebook: https://www.facebook.com/gymmaxfashion/ hoặc qua Zalo: 037.532.1910.
Bước 2: Nêu lí do đổi trả.
Tần suất hỗ trợ phí ship: Đếm tích luỹ theo khách hàng
Đối với khách hàng mua hàng có nhu cầu đổi hàng:
GYMMAX chịu phí ship 1 chiều Từ lần đổi thứ 1-4
Từ lần thứ 5 GYMMAX sẽ không hỗ trợ phí ship đổi
